漫長的等待
因護照約莫要到期了, 不得已來到以高效率著名的馬來西亞政府部門來更新護照。 一來到就看到取號碼牌的櫃檯前是長長又蜿蜒的人龍。等著等著, 聽到前後剛好是華裔的同胞的對話。前者說是system breakdown,後者說是computer offline,而且已達半小時之久。前後一言一語下大概明白, 是系統出了一些問題之類導致(更長的)人龍。恭喜!恭喜! 馬來西亞又再次印證了「大馬,能!」的另一項紀錄,可喜可賀。 我想政府部門出現系統問題這類事件, 馬來西亞的發生率應該是在全世界10名以內, 要是沒來政府部門差點就忘了馬來西亞有此等世界排名的榮銜。 系統總算恢復功能後,蜿蜒零散的隊總算以龜速前進了。 接下來是漫長的等待。。。 號碼牌顯示目前64號在辦理,而我111號。 辦理護照的櫃檯有六個,但真正有人員的只有兩個。 接下來是漫長的等待。。。。。。 幾經煎熬的等待終於輪到我,趕到辦理櫃檯。 辦理人員看到我卻仍不慌不忙的和隔壁鄰居櫃檯「談事情」。 期間也悠閒的有一搭沒一搭的閒話家常, 實在令不能一心二用的我深感佩服!好不容易辦理好護照, 接下來是漫長的等待。。。。。。 當號碼第二次被叫到時,要到25或26號到櫃台結帳。接下來會領導一個黃色的收據, 要把收據投入15號櫃檯的透明盒內。 那裡會有人員不定時的把盒子領到後面,再由12, 13號櫃檯分發辦理好的護照。因此,繳費並把收據投入箱子後,等待第三次號碼被叫到, 接下來是漫長的等待。。。。。。 有發現嗎?發號碼牌是一個崗位,辦理護照是一個,結帳是一個, 分發是一個,共有四個崗位。每一個崗位又還有好幾人, 不得不感歎馬來西亞政府能夠如此善與製造工作機會! 讓原本一人能夠處理的工作提升至四人, 從而降低馬來西亞youzhu同胞的失業率,造福馬來西亞。 在似無止境的等待中,幾次想暴走。但護照又必須要更新, 真是在人屋簷下,不得不低頭。生活在這片土地上, 我們需要有更多耐心。